रद्दीकरण (Cancellation) की शर्तें

हम अपने सभी ग्राहकों के साथ पारदर्शिता एवं निष्पक्षता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह रद्दीकरण एवं धनवापसी (Cancellation & Refund) नीति इस वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कराई गई आवासीय इकाइयों (Residential Units) की बुकिंग रद्द करने, भुगतान की धनवापसी तथा संबंधित अनुरोधों पर लागू होने वाली शर्तों को स्पष्ट करती है।

बुकिंग रद्दीकरण

ग्राहक डेवलपर द्वारा उपलब्ध कराए गए आधिकारिक संचार माध्यमों के माध्यम से लिखित अनुरोध प्रस्तुत करके अपनी बुकिंग रद्द करने का अनुरोध कर सकता है। रद्दीकरण अनुरोध का निस्तारण बुकिंग आवेदन पत्र, आवंटन पत्र (Allotment Letter), विक्रय अनुबंध (Agreement for Sale) तथा लागू कानूनों एवं नियमों में उल्लिखित शर्तों के अनुसार किया जाएगा।

धनवापसी (Refund) की पात्रता

धनवापसी की पात्रता निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करेगी:

• लेन-देन के चरण पर।
• बुकिंग की प्रकृति पर।
• बुकिंग के समय सहमत संविदात्मक (Contractual) शर्तों पर।

यदि धनवापसी लागू होती है, तो वह निम्नलिखित के अधीन होगी:

• भुगतान अभिलेखों (Payment Records) का सत्यापन।
• बुकिंग एवं आवंटन संबंधी शर्तों का पालन।
• लागू प्रशासनिक, प्रोसेसिंग अथवा रद्दीकरण शुल्क।
• निष्पादित अनुबंधों एवं संबंधित परियोजना दस्तावेजों में निर्दिष्ट कटौतियाँ।

धनवापसी की प्रक्रिया

जहाँ धनवापसी स्वीकृत की जाती है, वहाँ राशि मूल भुगतान माध्यम (Original Mode of Payment) अथवा किसी अन्य स्वीकृत बैंकिंग माध्यम से वापस की जाएगी।

धनवापसी की समय-सीमा निम्नलिखित के आधार पर भिन्न हो सकती है:

• सत्यापन प्रक्रिया।
• बैंकिंग प्रक्रियाएँ।
• आवश्यक दस्तावेज़ीकरण।
• लागू नियामकीय (Regulatory) अनुपालन।

ग्राहकों को उनकी धनवापसी अनुरोध की स्थिति, बुकिंग के समय प्रदान किए गए संपर्क विवरण के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

गैर-वापसी योग्य (Non-Refundable) शुल्क

कुछ शुल्क गैर-वापसी योग्य हो सकते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, किन्तु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• आवेदन प्रोसेसिंग शुल्क।
• प्रशासनिक शुल्क।
• सरकारी कर, शुल्क अथवा वैधानिक (Statutory) शुल्क, जो संबंधित प्राधिकरणों को पहले ही जमा किए जा चुके हों।
• बुकिंग अथवा विक्रय दस्तावेज़ों में स्पष्ट रूप से गैर-वापसी योग्य घोषित अन्य शुल्क।

परियोजना-विशिष्ट शर्तें

किसी विशेष आवासीय इकाई पर लागू रद्दीकरण एवं धनवापसी संबंधी प्रावधान निम्नलिखित के आधार पर भिन्न हो सकते हैं:

• चयनित बुकिंग योजना।
• भुगतान अनुसूची।
• प्रचारात्मक ऑफ़र अथवा योजनाएँ।
• बुकिंग आवेदन एवं विक्रय दस्तावेज़ों में सहमत शर्तें।

यदि इस सामान्य वेबसाइट नीति एवं निष्पादित संविदात्मक दस्तावेज़ों के बीच किसी प्रकार का विरोधाभास होता है, तो निष्पादित अनुबंधीय दस्तावेज़ों के प्रावधान प्रभावी एवं मान्य माने जाएंगे।